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患者支援・医療連携センター

2024年04月01日 現在

センター長から皆さまへ

患者支援・医療連携センターは、当院への「入口」であり、地域医療機関と院内を繋ぐ「コンシェルジュ」の役割を担っております。当センターは、入退院支援室、ソーシャルワーカー室、在宅療養支援室、医療連携室、国際医療支援室の5部門から構成されています。
入退院支援室は、検査や入院、手術について患者さんやご家族に寄り添い、滞りなく療養ができる環境を整えます。
ソーシャルワーカー室および在宅療養支援室は、地域の多様な医療・介護資源を共有し、すべての患者さんが「主役」となれるように、退院後の生活を支えます。地域医療は地域包括ケアシステムが中核ですが、医療・介護の資源は地域ごとに大きく異なります。そのため、地域に合わせた対応を進めています。
医療連携室は、ご紹介の際に疾病のみならず個々の事情に合わせて院内診療部門と最速・最適に繋げており、多数の医療機関との連携に加え、地域医師会や企業団体の産業医、都県区の自治体、地域保健所とも連携しています。
また、国際化に対応し多言語対応や働く世代に対する治療と就労の両立支援事業も積極的に進めております。
当院は、多角的に社会活動にも力を入れております。種々のお問い合わせについても、センターにお気軽にお声がけください。

センター長／石川 智久

業務内容・特徴

患者支援・医療連携センターで出来ること

患者さんやご家族との関わり

  • セカンドオピニオン外来の申込受付：医療連携室
  • 再診予約の日時変更：医療連携室（外来予約案内）
  • 患者さんからのWeb予約：医療連携室
  • 医療福祉相談：ソーシャルワーカー室
  • 在宅療養相談・退院支援：ソーシャルワーカー室・在宅療養支援室　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
  • 検査説明・手術など入院前支援：入退院支援室

医療機関との関わり

  • 医療機関からの診療予約受付（FAX予約・Web予約）：医療連携室
  • 医療機関からのお問い合わせへの対応：医療連携室
  • 診療情報提供書作成依頼受付：医療連携室
  • 返書管理：医療連携室
  • 医療機関からの急を要する患者さんの紹介窓口：医療連携室
  • 医療連携フォーラムの開催：医療連携室

各室紹介

入退院支援室

入院が決定した時点から、専任の看護師が個々の患者さんに合わせて、治療に必要な検査や手術の説明、入院前の準備をお手伝いさせていただいています。

お問い合わせ

受付時間 月曜～金曜：8時30分～17時00分
土曜：8時30分～16時30分
※休診日を除く
入退院支援室 内線 0570-03-2222（ナビダイヤル）でガイダンスに従い「4」を押し、ご用件をお話しください。

※当部署で入院前面談した患者さんで説明内容でご質問がある方、ケアマネジャーなど生活情報提供をお願いした方の連絡先となっております。

ソーシャルワーカー室

病気になると、健康なときには考えなかったような様々な問題や心配事が起こってくることがあります。当院ではこのようなときに患者さんやご家族のお力になれるよう、専門の相談員である医療ソーシャルワーカー（社会福祉士）がご相談をお受けしています。
患者さん・ご家族が安心して治療に専念出来るよう、患者さんの生活の質を第一に考え、患者さんやご家族と同じ「生活者の視点」で問題解決のお手伝いをさせていただいています。

ご相談内容

このようなときは、お一人で悩まずに医療ソーシャルワーカーにご相談ください。
ご相談内容によっては、医師や看護師、その他関係者と連携をとりながら相談を進めます。

相談予約・お問い合わせ

相談予約受付時間 月曜～土曜（休診日を除く）：9時00分～16時00分
ソーシャルワーカー室 内線 0570-03-2222（ナビダイヤル）でガイダンスに従い「４」を押し、「内線5097～8」をお呼び出しください。
ソーシャルワーカー室 FAX 03-3433-6215

※病棟での面談等で不在の場合もございます。
※ご相談をご希望の際は、主治医や看護師にお申し出いただくか、患者支援・医療連携センターへ直接ご予約ください。

在宅療養支援室

患者さん・ご家族が安心してご自宅で療養生活が送れるように、退院支援・退院調整を専任の看護師が行っています。必要に応じて地域の在宅医、訪問看護師、ケアマネジャーの方々と連携、社会資源の調整を行います。

ご相談内容

  • 介護保険制度に関すること
  • 在宅医、訪問看護、ホームヘルパー、福祉用具などの在宅サービスに関する調整
  • ホスピス・緩和ケア病棟に関する相談
  • 療養上の相談
  • 在宅で使用する機器の取扱いに関すること（在宅人工呼吸器／経管栄養／中心静脈栄養／在宅酸素療法／持続陽圧呼吸療法）など
    ※その他、お気軽にご相談ください。

相談予約・お問い合わせ

相談予約受付時間 月曜～土曜（休診日を除く）：9時00分～16時00分
在宅療養支援室 内線 0570-03-2222（ナビダイヤル）でガイダンスに従い「４」を押し、「内線3780～1」をお呼び出しください。
在宅療養支援室 FAX 03-3433-6215

※面談等で不在の場合もございます。
※ご相談をご希望の際は、主治医や看護師にお申し出いただくか、患者支援・医療連携センターへ直接ご予約ください。

医療連携室

医療連携室では、地域医療連携の充実・推進に取り組んでいます。
主な業務内容としては、ご紹介に関する相談や医療機関からのFAX予約・Web予約による診療受付、返書管理や診療情報提供書作成依頼受付などを行っています。
また、患者さんからは、セカンドオピニオン外来の申込受付や、外来予約案内で再診予約の日時変更をお電話にて受付しています。
その他にも、連携医療機関の情報管理、地域連携クリニカルパスの構築をはじめ、「外来担当医表」、「診療のご案内」、「つなぐ つながる 患者支援・医療連携センターだより」などによる病院情報の発信を行っています。

国際医療支援室

外国人患者が安心して医療を受けられるよう、医療コーディネート会社を介して受診調整・サポートを行っています。

お問い合わせ

受付時間 月曜～金曜：9時～18時30分
土曜　　　：9時～17時
医療連携室・国際医療支援室 03-5400-1202（直通）
医療連携室直通 FAX 03-5401-1879

  • 待ち時間をお過ごしの方、付添いの方

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    係員にご遠慮なくご相談ください。

    全面禁煙

    病院敷地内は全面禁煙です。

    マスク着用

    院内における感染防止対策のためご協力をお願いします。

  • 0570-03-2222
    （ナビダイヤル）

    ガイダンスに従い、外来への問い合わせは「１」、症状に関することは「２」、文書・会計に関することは「３」、その他に関することは「４」を選択してください。

  • 知りたいことが見つからない場合は

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